Otto Immobilien-Tochter automatisiert Wohnungssuche und Vermietungsprozess mit mehrsprachigem 24/7-Service.
Die auf die Vermietung großvolumiger Neubau- und Bestandsobjekte spezialisierte Plattform „eugen!“, eine Tochter von Otto Immobilien, hat einen KI-gestützten Agenten auf ihrer Website integriert. Das Unternehmen sieht darin einen weiteren Schritt zur Digitalisierung des Vermietungsprozesses im Wohnimmobiliensektor, wie aus einer entsprechenden Mitteilung am Dienstag hervorgeht.
Der neue KI-Agent ist direkt über eugen! verfügbar und soll Mietinteressenten von der ersten Anfrage bis zum Einzug begleiten. Laut Unternehmen übernimmt das System die Vorqualifizierung von Anfragen, schlägt passende Wohnungen anhand individueller Kriterien vor und beantwortet Fragen zu Bonitätsprüfung, Mietprozess oder Umzug. Die Nutzung erfolgt mehrsprachig und rund um die Uhr.
„Im großvolumigen Segment gehen manchmal 200 bis 300 Wohnungen gleichzeitig in die Vermarktung. Da kann man nicht individualisiert handeln. Man braucht ein System, das schnell, präzise und rund um die Uhr verfügbar ist. Genau das leistet unser neuer KI-Agent“, sagt Cynthia Billisich, Leiterin von „eugen!“.
Nach Angaben des Unternehmens erhalten Wohnungssuchende nach Eingabe ihrer Anforderungen unmittelbar konkrete Objektvorschläge, ohne zusätzliche Formulare oder Wartezeiten. Eigentümer würden davon profitieren, dass Anfragen jederzeit bearbeitet werden können und Interessenten bereits vor Besichtigungen vorqualifiziert in den Vermietungsprozess eintreten.
eugen! wurde 2023 gegründet und verweist mittlerweile auf acht Mitarbeiter in drei Bundesländern. Der Schwerpunkt liegt auf größeren Mietwohnungsprojekten institutioneller Eigentümer, Projektentwickler und Hausverwaltungen im günstigen bis mittleren Preissegment. Monatlich würden über die Plattform rund 300 Besichtigungen organisiert. Das Unternehmen hebt zudem einen vollständig digitalisierten Vermietungsprozess hervor – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Mietanbot – ergänzt durch ein kontinuierliches KPI-Reporting für Eigentümer.
