Wiener Immobilienmakler ausgezeichnet – Mystery Shopping bestätigt steigende Servicequalität.
Die besten Immobilienmakler Wiens sind am Dienstag im Rahmen einer Gala im Hoxton Vienna erneut mit dem Immy Award ausgezeichnet worden. Der Qualitätspreis wurde bereits zum 20. Mal vergeben und basiert auf einem Mystery-Shopping-Verfahren, bei dem Service, Beratung und Professionalität im Kundenkontakt geprüft werden. „Der Preis ist keine Schönheitstrophäe, sondern ein echtes Qualitätssiegel“, so Michael Pisecky, Obmann der Fachgruppe Immobilientreuhänder in der Wirtschaftskammer Wien.
Die Preisträger 2026
Der Immy in Gold ging an
- Fermoso Immobilientreuhand GmbH
- Herzel Immobilien e.U.
- Immototal Immobilientreuhand GmbH
- Pluskota Immobilien GmbH
- Reischel Immobilien GmbH
Der Immy in Silber ging an
- Anobis Immobilien GmbH
- APS Immobilien GmbH
- Avana Real Estate
- Decus Immobilien GmbH
- Edex Immobilien
- EHL Wohnen GmbH
- Expat Consulting Real Estate & Relocation Services GmbH
- Hubner Immobilien GmbH
- IFIN Immobilien GmbH
- kubicek immobilien
- Marschall Immobilien GmbH
- Moritz Immobilientreuhand GmbH
- Re/Max Together
- Rudi Dräxler Immobilientreuhand GesmbH
- Thurner Realitäten GmbH
Die teilnehmenden Unternehmen würden umfassend geprüft und erhielten anschließend Feedback zur weiteren Verbesserung. Der Wettbewerb liefert laut Projektleiter Dietmar Hofbauer wertvolle Rückmeldungen aus Kundensicht. „Wie das Unternehmen im täglichen Kerngeschäft von Kunden tatsächlich erlebt wird, bildet eine enorm wichtige Rückmeldung“, sagte er. Die Teilnahme ermögliche es Betrieben, Optimierungspotenziale zu erkennen und kontinuierlich an ihrer Servicequalität zu arbeiten. Das Immy-Siegel darf von ausgezeichneten Unternehmen zwei Jahre lang für Werbezwecke verwendet werden und dient Kunden als Orientierungshilfe bei der Maklerwahl.
Im Mystery-Shopping-Prozess werden unter anderem Freundlichkeit, Pünktlichkeit, Unterlagenaufbereitung und Beratungsqualität bewertet. „Allein die Teilnahme am Bewerb zeigt die Bereitschaft zur Optimierung“, betonte Hofbauer.
Pisecky unterstrich die Bedeutung des Awards für den Markt: „Der Preis und das Verfahren zeigen seit mittlerweile zwanzig Jahren deutlich, dass die Unternehmen nicht aufhören, am Immobilienmarkt ihr Bestes zu geben.“ Gewerbliche Immobilienmakler würden damit ihre Rolle als zentrale Ansprechpartner am Wiener Wohnungsmarkt stärken.
